← Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 24 April 2026

AgriAgent ("kami", "Layanan") menghargai privasi Bapak/Ibu petani ("pengguna", "Anda"). Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami memakainya, dan hak yang Anda miliki atas data tersebut. Dengan menggunakan aplikasi AgriAgent (baik versi gratis maupun Premium), Anda setuju dengan kebijakan ini.

1. Siapa Kami

AgriAgent adalah aplikasi asisten AI untuk petani Indonesia. Kami menyediakan fitur diagnosa penyakit tanaman via foto, kalender tanam pintar, informasi harga komoditas, alarm hama, kalkulator pupuk, panduan offline, komunitas tani, dan Tanya Kang Tani (AI suara berbahasa daerah). Untuk pertanyaan terkait privasi, kontak kami di halo@agriagent.co.id.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1 Data akun

  • Nama dan nomor HP (untuk registrasi & login)
  • Alamat email (opsional, untuk reset password)
  • Provinsi / kota / desa (untuk rekomendasi lokal)
  • Jenis tanaman utama yang dibudidayakan

2.2 Data fitur aplikasi

  • Foto tanaman — diproses sementara oleh AI untuk diagnosa. Foto tidak kami simpan permanen di server kami; riwayat diagnosa (teks hasil) disimpan lokal di HP Anda (database SQLite).
  • Rekaman suara (fitur Tanya Kang Tani) — dikirim ke penyedia AI untuk ditranskripsi & dijawab. Tidak disimpan setelah pemrosesan.
  • Lokasi GPS (opsional) — untuk prakiraan cuaca lokal dan rekomendasi musim tanam. Anda bisa mematikan izin lokasi kapan saja dari pengaturan HP.
  • Catatan keuangan & jadwal tanam — disimpan lokal di HP Anda. Kami tidak mengakses kecuali Anda eksplisit meng-sync ke cloud (fitur Premium).
  • Post komunitas (forum & direct message) — disimpan di server kami supaya pengguna lain bisa lihat/balas.

2.3 Data perangkat & penggunaan

  • Device ID (untuk device lock — 1 akun = 1 HP, mencegah akun dipakai orang lain)
  • Versi Android, model HP, versi app (untuk debugging)
  • Statistik penggunaan fitur (agregat, anonim)

2.4 Data pembayaran (Premium)

Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau akun e-wallet Anda. Pembayaran diproses oleh Midtrans (PT Midtrans — payment gateway berlisensi Bank Indonesia). Kami hanya menerima konfirmasi transaksi (sukses/gagal), jumlah, dan ID transaksi dari Midtrans.

3. Bagaimana Kami Pakai Data

  • Memberikan layanan inti (diagnosa, rekomendasi, dll)
  • Meningkatkan akurasi AI (berdasarkan data agregat anonim)
  • Memverifikasi identitas & mencegah penyalahgunaan akun
  • Memproses pembayaran langganan Premium
  • Mengirim notifikasi fitur & update (bisa di-opt-out)
  • Dukungan pelanggan via email/WhatsApp

4. Pihak Ketiga yang Memproses Data Anda

AgriAgent memakai layanan pihak ketiga berikut, yang memiliki kebijakan privasi mereka sendiri:

  • Google Gemini AI — memproses foto tanaman & rekaman suara untuk fitur AI. Data tidak dipakai untuk melatih model umum. Lihat Google Cloud DPA.
  • Supabase — penyimpanan database (akun, komunitas, langganan). Server di Asia Tenggara (Singapura).
  • Midtrans — payment gateway. Data pembayaran diatur di Kebijakan Privasi Midtrans.
  • PIHPS Bank Indonesia — sumber data harga komoditas (publik, tidak memerlukan data Anda).
  • Unsplash — sumber gambar ilustrasi artikel (publik, tidak memerlukan data Anda).
  • Expo / EAS — build & distribusi aplikasi Android.
  • Google Analytics (opsional, situs web) — statistik kunjungan anonim.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data pribadi (nama, nomor HP, email) dienkripsi saat transit (HTTPS/TLS) dan saat disimpan (AES-256 di Supabase).
  • Password dihash dengan bcrypt — kami tidak pernah menyimpan password dalam bentuk teks biasa.
  • Data lokal di HP (catatan tanam, riwayat diagnosa) disimpan di SQLite — aksesnya dibatasi oleh sandbox Android.
  • Kami menyimpan data selama akun Anda aktif. Setelah akun dihapus, data dihapus dalam 30 hari kecuali yang wajib disimpan karena alasan hukum (misal, catatan transaksi pembayaran).

6. Hak Anda

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27/2022), Anda berhak:

  • Mengakses data pribadi Anda — bisa lihat/export dari menu Profil.
  • Mengoreksi data yang salah.
  • Menghapus akun — menu Profil → Hapus Akun. Data akan dihapus dalam 30 hari.
  • Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
  • Mengajukan keluhan ke halo@agriagent.co.id atau ke Kementerian Kominfo jika tidak puas dengan tanggapan kami.

7. Anak-Anak

AgriAgent ditujukan untuk pengguna 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika Anda mengetahui anak Anda telah membuat akun, kontak kami untuk penghapusan.

8. Cookie & Analytics (Situs Web)

Situs agriagent.co.id memakai Google Analytics untuk statistik kunjungan anonim (halaman yang dikunjungi, durasi, negara asal). Tidak ada tracking pribadi. Anda bisa pakai browser extension seperti uBlock Origin untuk blokir jika mau.

9. Perubahan Kebijakan

Kami bisa memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan via notifikasi in-app dan email minimal 7 hari sebelum efektif. Dengan terus memakai layanan setelah tanggal efektif, Anda setuju dengan versi terbaru.

10. Kontak

Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait data pribadi:

Dokumen ini disediakan untuk transparansi. Jika terdapat konflik antara versi Bahasa Indonesia dan terjemahan, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.